Project Description
Smart Working mit Wildix – einfache digitale Kundenkommunikation
Telefonie, Chat, Videokonferenz uvm. auf einer Plattform!
Die umfassende Voice over IP Lösung von Wildix bietet Ihren Kunden nicht nur Telefonie, sondern integriert auch Video- und Web-Konferenzen, Chat, Screen Sharing und ein Webinartool. Alles aus einer Hand, nahtlos ineinander übergehend, eine saubere Lösung aus Software und Hardware! Die Wildix Lösung als Cloud oder lokale Appliance integriert Mobiltelefone, Arbeitsplatzrechner und eine große Palette von Tischgeräten sowie DECT-Geräte.
Wie Sie Wildix installieren, bleibt Ihnen überlassen: Entscheiden Sie sich für ein verlässliches Telefonsystem, das flexibel skalierbar und somit perfekt an die Bedürfnisse eines Unternehmen anpassbar ist!
Integration in Firmensysteme
Wildix integriert sich unauffällig in Geschäftsprozesse und wird die Effizienz am Arbeitsplatz sowie die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen. Unified Communication ist in die Unternehmenssoftware integrierbar und sorgt so für eine robuste und homogene Infrastruktur, die bequem eingerichtet und verwaltet werden kann.
Collaboration – Kontakt per Klick
Optimieren Sie Kundenbindung, Vertrieb, Support und Informationsmanagement und heben Sie Kundeninteraktion auf ein neues Niveau. Wildix läuft über WebRTC: Effektiv bietet diese Technologie höhere Geschwindigkeiten und geringere Verzögerungen für Web-Apps wie Videokonferenzen, Dateiübertragung und Live-Streaming.
Wir sind zufrieden mit unserem VoIP Portfolio!
Sie implementieren bereits VoIP Lösungen – warum sollten Sie Wildix ins Portfolio aufnehmen?
- neueste Technologien einfachst einsetzen
- Integration in die Webseite über Kite: Kunden oder Gruppen per Chat & Videotelefonie erreichen
- direkte Dateiübertragung
- auch Externe direkt in Chats integrieren
- offene API, Integration von BMD, Datev, ERP Systemen
- sehr gute Margen
Wir machen keine Telefonie und haben keine Zeit!
Sie machen noch keine Telefonie? Überlassen Sie diesen Markt nicht dem Mitbewerber!
- neue Umsatzchancen mit attraktiven Margen
- neue Märkte erschließen
- ein Risiko, Kunden zu verlieren, weil andere Dienstleister sie über die Telefonie abwerben
- Einfachster Einstieg mit minimalem Zeiteinsatz: Wir begleiten Sie vom SIP Anbieter über die Konfiguration bis zur Auslieferung!
Entscheiden Sie sich für Wildix – am besten jetzt gleich!
- Eco-System: Vom Trunk bis zum Telefon, keine Probleme durch 3rd Party Hersteller
- Einfach und schnell installiert, komfortabel verwaltet, leistungsfähig
- Beliebig skalierbar vom KMU bis zum Konzern – mit nur 4 Lizenztypen!
- hochwertige Hard- und Software aus einer Hand
- installierbar on premise auf der Wildix PBX oder beliebiger Hardware, in der eigenen oder auf der Wildix Cloud
- Kaufen oder mieten – großartiges Hardware as a Service Angebot!
- umfassende Funktionalität
- komplettes Analysetool: Erkennen Sie Lastspitzen und stellen Sie sicher, dass keine wichtigen Anfragen verloren gehen
- deutschsprachiger Support
- Keine öffentlichen Preislisten – attraktive Margen!
Für Ihre Kunden bedeutet das:
- Ein einziger Ort für die Verwaltung aller Kontakte, Anrufe, Videokonferenzen, Desktop-Sharing und Chat.
- Einfachste Standortvernetzung und Failoverfunktionen – Durch Multiplattformfähigkeit auch im Mischbetrieb verschiedener Installationsplattformen.
- Effizienzsteigerung der Arbeitsprozesse und Senkung der Anrufkosten.
- Mitarbeiter sind überall auf der Welt erreichbar – einfaches Switchen vom Telefon im Büro zum Handy.
- Leichte Bedienung, da webbasiert oder mit Client-App.
- Nie wieder lange nach Kontakten im Telefonbuch suchen.
- Immer wissen wer aktuell erreichbar ist (Präsenzstatus).
HWaaS – Hardware mieten – die entscheidenden Argumente
Hardware as a Service bietet Ihren Kunden einige entscheidenen Vorteile. Alle Hardware-Bestandteile, Mobiltelefone, eine große Palette von Tischgeräten und Konferenzausstattung, sowie DECT-Geräte, sind sowohl im klassischen Kaufmodell (CAPEX) erhältlich, als auch im Mietmodell (OPEX). Im Mietmodell bestimmen Sie die Laufzeit der gemieteten Hardware (1, 12 oder 60 Monate).
- volle Garantie – immer die neuesten Produkte
- bei defekten oder beschädigten Geräten unkomplizierter und schneller Tausch
- keine Kapitalbindung
- Wechsel des Endgerätetyps während der Laufzeit möglich (höherwertiges Endgerät oder neues Modell)
- Die Laufzeit des Mietmodells wird automatisch an die Laufzeit der Wildix Telefonie-Lizenzen angepasst.
Stellen Sie sich ein individuelles Angebot direkt in unserem brainworks Wildix Kalkulator zusammen.
Für Einsteiger und Umsteiger – mit nur 4 Lizenzen sind alle Bedürfnisse abgedeckt!
Sie wollen, 3CX, PhonaLisa, Kerio Operator oder eine analoge Telefonanlage ablösen?
PBX-Basic
Dieser Lizenztyp ist für Mitarbeiter, die nur Anrufe erhalten und tätigen müssen. Anrufbeantworter, Faxfunktion, Anrufverwaltung, Anrufweiterleitung sind enthalten.
Geeignet für:
Mitarbeiter ohne PC am Arbeitsplatz, mit ausschließlich einem Telefongerät, Ausstattung von Hotelzimmern mit Telefon, Faxgerät.
UC-Premium
UC-Business plus den Überblick über die Performance und die Anrufaktivitäten des Büros und der Abteilungen. Wildix CDR-View stellt alle Daten und Statistiken für das Messen der Unternehmensproduktivität zur Verfügung.
Geeignet für:
Management, Monitoring und Analyse der Anrufaktivitäten, Report-Erstellung und Contact-Center Bereich.
Entscheiden Sie sich und wechseln Sie flexibel!
VoIP-Telefonanlagen: lokal, virtuell, Cloud
Hardware-Telefonanlage
- Standard 19”-Einschub
- 4 Netzwerkschnittstellen
- SSD – Solid State Drive
Cloud-Telefonanlage
Alle Unified Communications Funktionen von Wildix sind auch in der Cloud verfügbar. Eine Cloud-basierte Telefonanlage kann mit nur einem Klick im Verwaltungsinterface aktiviert werden.
Bei Bedarf können Sie auch Hardware-Anlagen als Ausfallsicherung hinzufügen.
Virtuelle Anlage
Die Wildix-Software ist in jeder virtuellen Umgebung lauffähig (z.B. VMware, jegliche Linux-Plattformen).
Virtuelle Umgebungen verleihen mehr Flexibilität bei der Serverinfrastruktur und gewährleisten eine ständige Verfügbarkeit der Dienste.
Wildix Management System
Über den Erdball verteilte Mitarbeiter, Außen- und Innendienst oder Zusammenarbeit im gemeinsamen Büro. Das komplett web-basierte WMS kann von jedem PC (Windows, Linux, Mac OS X) oder mobilen Endgerät aus über den Browser aufgerufen werden und ermöglicht die Administration der lokalen, virtuellen oder Cloud-basierten Telefonanlage.
Auto-Provisionierung von Geräten: mehrere, auch entfernte Wildix-Geräte können gleichzeitig automatisch konfiguriert und aktualisiert werden. Auch die Zuordnung von analogen Leitungen und Schreibtischtelefonen zu Benutzern erfolgt über das WMS. Neue Nutzer anlegen und die Nutzereinstellungen / -rechte anpassen. Auch der Import von Benutzern und Kontakten aus Google, Active Directory, MSSQL, MySQL und Exchange Server ist problemlos möglich.
Wildix WebRTC Kite
Dank Wildix Kite bieten sich den Besuchern der Webseite unzählige Möglichkeiten, Kontakt zu den Kundenbetreuern des Unternehmens aufzunehmen. Egal ob Chat, Sprach- und Videoanruf, Desktop-Sharing oder Dateiübertragung – alles lässt sich mit nur einem Klick direkt über die Webseite starten.
Hier können Sie KITE direkt mit uns testen.
Wir benötigen Ihre Zustimmung um den Inhalt von YouTube laden zu können.
Wir können Microsoft Teams
Microsoft Teams verfügt nur über rudimentäre Telefonie-Funktionen – Wildix ist hier die optimale Ergänzung als Multiplattform-PBX mit umfangreichen UCC Funktionen. Sie benötigen keine zusätzlichen Microsoft Lizenzen.
Durch diese Integration können Teams-Nutzer nicht nur VoIP-Anrufe tätigen und empfangen, sondern direkt in Teams auch von allen erweiterten Telefonie-Funktionen des Wildix-Systems profitieren. Zu diesen gehören: Anruf-Warteschlangen, Voicemail, Anruf-Übergabe, Anklopfen, Gespräche halten, Anrufweiterleitung, Anrufsteuerungsfunktionen, IVRs, Tag/Nacht-Schaltung, Warteschleifenmusik, automatische Vermittlung und andere wichtige VoIP-Dienste.
Mehr Infos zur Integration von Microsoft Teams.
CLASSOUND – exzellente Audioqualität rund um den Globus
Nur Wildix hat eine 100% sichere SIP Trunking Lösung, die VoIP-Anrufe in 200+ bzw. DIDs in 100+ Länder und Regionen weltweit möglich macht. Internationale Anrufe direkt von Ihrem VoIP Telefon, Ihrem Mobiltelefon oder jedem anderen Endgerät mit einer Internetanbindung durch CLASSOUND, Ihrem internationalen Carrier für First Class Sound!
Unternehmen mit mehreren Standorten brauchen neben Unified Communications as a Service verlässlichen Zugriff auf internationale Telefonie-Services und weltweite Anrufweiterleitung.
Mehr Infos zu Classound.
APIs, TAPIs und mehr!
Mit Wildix haben Sie kein stand-alone System, sondern vielmehr eine integrative Lösung, die Ihre Kommunikation und Organisation intern und extern wunderbar abrundet!
Mehr Infos zur Integration Ihrer Web- und Management-Anwendungen mit Wildix.
Für mehr Infos kontaktieren Sie uns!
Philippe Sellig |
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Dimitri Epp |
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Bojan Arambasic |
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Piero Perzolla |
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Michael Anger |
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Alexander Mautner |
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ICOS Deutschland |
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