Situation Sie sind ein GFI-Partner mit einem gültigen NFR-Abonnement und müssen eine vorhandene NFR-Lizenz aktualisieren. Lösung: Melden Sie sich beim Accounts Portal an und klicken Sie im Seitenmenü auf die Schaltfläche „Subscription“ Suchen Sie in der Liste der Abonnements Ihres Unternehmens nach dem gültigen  Unlimited Software NFR-Abonnement. Klicken Sie in der Spalte auf der [...]

Das Aktualisieren von Kerio Control 9.4.2p1 und 9.3.6p1 auf 9.4.4p1 und höher kann aufgrund von Dateigrößenprüfung fehlschlagen. Führen Sie deshalb bitte zuerst ein Zwischenupdate auf 9.4.3p4 oder 9.4.4 durch. Dieses Problem betrifft nur manuelle Updates.

In seltenen Fällen macht das Feature GRO (Generic Receive Offload) Probleme beim Öffnen von Webseiten oder der Erreichbarkeit von Diensten, sowie Durchsatz. Hier finden Sie einen Hinweis wie Sie das Problem beheben können: https://support.keriocontrol.gfi.com/hc/en-us/articles/8243926263954-Fix-performance-after-upgrading-to-9-4-2-patch-1-by-modifying-the-GRO  

GFI hat nun aktiv angefangen die myKerio Server langsam vom Netz zu nehmen. Der erste Schritt ist das Deaktivieren der Accounts in Chargen. Wenn es in dringenden Fällen notwendig wein sollte nochmal auf myKerio zuzugreifen, kontaktieren Sie bitte den GFI Support. https://support.appmanager.gfi.com/hc/en-us

Erste schritte falls der Appmanger nicht funktioniert: Kerio Connect: https://support.kerioconnect.gfi.com/hc/en-us/articles/15921844820498-Resetting-KerioConnect-s-Connection-to-GFI-AppManager-A-Step-by-Step-Guide Kerio Control: https://support.appmanager.gfi.com/hc/en-us/articles/15394081169554-Resetting-KerioControl-s-connection-to-GFI-AppManager Falls diese Schritte nicht helfen, folgende Informationen sammeln: https://support.appmanager.gfi.com/hc/en-us/articles/15726000408850-Gathering-information-for-troubleshooting-AppManager-issues

So kommen Sie zu Ihrer GFI NFR: Aktivierung und Erneuerung der GFI NFR: Bitte schließen Sie das GFI Portofolio Exam erfolgreich ab. Das Exam ist Voraussetzung für den Erhalt einer GFI NFR! Hier gehts zum Portal: GFI Portfio EXAM Sofern Sie das Exam erfolgreich abgeschloßen haben, prüfen Sie Ihren Posteingang [...]