Integrieren Sie Video-Konferenzen, Chat und Telefonie mit CRM und Office-Lösungen!

Der Markt für Lösungen für Videokonferenzsysteme, Chat-Systeme und Online Telefonie boomt. Wir helfen Resellern sich in diesem Markt optimal zu positionieren. Wildix Collaboration ist dazu die umfassende, elegante Lösung die DSGVO-konform innerhalb kürzester Zeit eingesetzt werden kann.

Mitarbeiter benötigen zu jeder Zeit und an jedem Ort eine funktionierende Kommunikationsplattform mit Video-Konferenz, IP-Telefonie, Chat-Räumen und Bildschirmteilung & Steuerung. Mit Wildix können Sie all diese Funktionen direkt in einem Web-Browser nutzen. Zusätzlich erhalten Sie native Apps für alle Betriebssysteme und sind für Kollegen und Kunden immer erreichbar, über eine einzige Nummer. Das ist Smart-Working!

Doch mit Wildix ist noch viel mehr möglich!

Die Wildix Web API eignet sich für die Integration in viele CRM-Systeme, ERP-Software sowie Web-Anwendungen und kann so betriebliche Arbeitsabläufe wesentlich verbessern. Eine Integration ist möglich in: SAP, DATEV, Microsoft Dynamics, SugarCRM, ORACLE, Zoho, Google, uvm.

Damit können folgende Abläufe wesentlich optimiert und kosteneffizient abgebildet werden:

• Kontakte müssen nur einmal gepflegt werden.
• Aus dem CRM kann man erkennen, wer anruft und auch selbst einen Anruf starten.
• Während eines Gesprächs können neue Details oder Folgeaktivitäten für den Kontakt eintragen werden.

Eine Integration ist auch möglich in Outlook, Exchange, Office 365, MS Teams, in Hotel Software, uvm.

Bei brainworks – Ihrem VAD für den KMU Markt, erhalten Sie Wildix als flexible und in wenigen Stunden installierbare UCC-Lösungen und Cloud-PBX. Wir unterstützen Sie gern bei der Beratung, Planung, Integration und Umsetzung von Projekten mit der webbasierenden Wildix Kommunikationsplattform zur Optimierung von Kunden- und Unternehmensprozessen.